Texto de Información KVKK
Fecha de entrada en vigor: 10.08.2026
Este texto ha sido preparado de conformidad con el artículo 10 de la Ley de Protección de Datos Personales nº 6698 ("KVKK") con el fin de cumplir la obligación de información de Milenios en calidad de responsable del tratamiento de datos.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
| Título | Milenios |
| Tipo de empresa | Particular |
| Dirección | Fındıklı mahallesi zümrütlü sokak no: 1 B Blok Daire 8 Maltepe/İSTANBUL, Maltepe/İstanbul |
| Oficina de impuestos / Nº | / |
| Nº MERSİS | |
| Nº de Registro Mercantil | |
| Dirección KEP | |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | 08504664536 |
2. Categorías de Datos Personales Tratados
- Identidad: nombre, apellido
- Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
- Operación del cliente: pedidos, entregas, devoluciones y registros de solicitudes
- Finanzas: información de facturación y pago
- Seguridad de la operación: IP, registros de log, información de dispositivo y navegador
- Marketing: preferencias de comunicación, datos de navegación derivados de cookies (con consentimiento)
3. Finalidades del Tratamiento
- Gestión de procesos de membresía y pedidos
- Establecimiento y ejecución del contrato, procesos de entrega y devolución
- Gestión de relaciones y soporte al cliente
- Gestión de procesos financieros, contables y de facturación
- Gestión de procesos de seguridad de la información y prevención de abusos
- Provisión de información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas
- Gestión de procesos de publicidad, campañas y promociones en caso de consentimiento expreso
4. Motivos Legales (KVKK art.5 y art.6)
- Previsto expresamente en la ley
- Directamente relacionado con el establecimiento o ejecución del contrato
- Cumplimiento de la obligación legal del responsable del tratamiento
- Necesario para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho
- Interés legítimo siempre que no se vulneren derechos y libertades fundamentales
- Consentimiento expreso (comunicaciones electrónicas comerciales, cookies de marketing, etc.)
5. Método de Recogida
Sus datos personales se recogen a través de formularios de membresía y pedidos, paso de pago, cookies, correo electrónico, teléfono, centro de llamadas, redes sociales y canales de soporte, por medios automáticos o parcialmente automáticos.
6. Transferencia
Sus datos pueden ser transferidos a empresas de mensajería y logística, entidades de pago y bancos, integradores de facturación electrónica, proveedores de servicios de TI y alojamiento, asesores financieros y legales, así como a organismos públicos autorizados, únicamente con el propósito correspondiente y de manera limitada. Si es necesaria la transferencia internacional, se proporcionan las garantías previstas por la KVKK.
7. Conservación y Eliminación
Los datos se conservan durante el período requerido por la finalidad del tratamiento y los plazos de prescripción/conservación previstos en la normativa aplicable (libros comerciales 10 años, registros fiscales 5 años); al finalizar dicho período se eliminan, destruyen o anonimizan.
8. Derechos del Interesado (KVKK art.11)
- Conocer si sus datos personales han sido tratados
- Solicitar información si han sido tratados
- Conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a dicha finalidad
- Conocer a terceros a quienes se transfieren en el país o en el extranjero
- Solicitar la corrección de datos incompletos o incorrectos
- Solicitar su eliminación o destrucción
- Solicitar que las correcciones y eliminaciones sean notificadas a terceros a quienes se transfirieron
- Oponerse a resultados adversos derivados de análisis realizados mediante sistemas automáticos
- Solicitar la reparación de daños en caso de tratamiento ilegal
9. Procedimiento de Solicitud
Puede enviar su solicitud junto con información que acredite su identidad a través de los siguientes canales:
- Correo postal: Fındıklı mahallesi zümrütlü sokak no: 1 B Blok Daire 8 Maltepe/İSTANBUL, Maltepe/İstanbul
- KEP:
- Correo electrónico: [email protected]
Su solicitud será resuelta lo antes posible y en un máximo de 30 días de forma gratuita; si el trámite implica un coste adicional, se cobrará la tarifa establecida por el Consejo. En caso de rechazo o falta de respuesta a su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Junta de Protección de Datos Personales.